Điều Khoản & Điều Kiện

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "88sot" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ https://88sot.app cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của 88sot.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên Nền tảng 88sot.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi, giao dịch tài chính và các tiện ích khác có trên 88sot.
• "Nội dung": chỉ mọi văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và dữ liệu xuất hiện trên Nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi 88sot cung cấp dịch vụ, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương thức nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88sot, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 88sot nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân chưa đủ tuổi tham gia.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 88sot. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc dưới danh nghĩa pháp nhân.

88sot có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 88sot khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88sot — nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88sot nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

88sot không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Tất cả giao dịch tài chính trên 88sot được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Tất cả các giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 88sot có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên 88sot.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

88sot không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng thu sẽ do Người dùng tự chịu.

Các chương trình khuyến mãi của 88sot được tổ chức nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho Người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, tối đa ₫5.000.000.
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• 88sot có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• 88sot có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 88sot, Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận. 88sot không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. Mọi cược đã xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88sot có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào để chơi game bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Đối với các trò chơi trực tiếp (live casino), Người dùng phải tuân thủ các quy định của nhà cung cấp game bao gồm Evolution Gaming, Ezugi và các đối tác khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88sot:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh đình chỉ.
• Sử dụng dịch vụ 88sot cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Hack, tấn công, hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 88sot.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn từ thù địch, xúc phạm, hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88sot.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh khác để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết sẽ bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

88sot có quyền:

• Sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này tại bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.
• Tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật bất khả kháng.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy định KYC (Know Your Customer).

88sot có nghĩa vụ:

• Duy trì hệ thống bảo mật SSL 256-bit để bảo vệ thông tin và giao dịch của Người dùng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua kênh live chat trên trang web.
• Xử lý các khiếu nại của Người dùng trong thời hạn hợp lý và thông báo kết quả xử lý.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của 88sot.
• Thông báo trước cho Người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

88sot không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất do Người dùng không tuân thủ các điều khoản và điều kiện sử dụng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía Người dùng.
• Thông tin không chính xác do Người dùng tự cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc phạm vi kiểm soát của 88sot.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88sot đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

88sot cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 1 năm) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88sot qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88sot, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 88sot hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 88sot cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Tên và logo của các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi là tài sản của các công ty tương ứng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 88sot, Người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88sot qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected].
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 5 ngày làm việc, Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email, đính kèm đầy đủ bằng chứng liên quan.
3. Bước 3: 88sot cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Quyết định cuối cùng của 88sot trong các vụ tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG có chứng nhận sẽ được coi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

88sot có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web tại địa chỉ https://88sot.app/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 88sot sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị Người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.